发布日期：2025-12-17 来源: 网络 阅读量（）
：有比较严重的局部塌陷、起翘，包括色差特别大，这一块那一块跟补丁一样的问题。就像我脚下这些，我体重也才一百斤，踩上去就有比较明显的弹性，就感觉这个安全隐患比较大，而且家里有两个小孩，我很担心这个摔倒的风险。
：商家说，（色差）这个属于地板的正常现象，边上的塌陷、起翘问题，他说是踢脚线的问题，因为原来的踢脚线不是他们的，踢脚线没有下压导致这个会塌陷。他们给的方案是，边上的踢脚线，他们自己包工包料，自己装一遍踢脚线。中间的起翘问题是他们不认可，也不予处理的。
：他们没有正常正规的流程去预铺，并且找业主去确认，他就给我铺了一层保护膜。
：给我们拍过照片，但是色差这些问题我们，当时就跟她反映过，他们就说这个是正常现象。
：她应该是全权代理给了他们的项目经理，后期我们安装完了之后，我们店员又给你们发信息，让她确认去验收的，告诉你时间地址。
：那天下午我们去了现场，但是师傅没有铺完，他们铺到晚上6-7点钟，我们没办法就提前回去了。他们发照片给我的时候已经7点多了，铺完现场是没有看到的，后面去他膜已经铺上了，我也没有掀开去看。他们也没有再要求我去做验收什么的了。
：我们的地暖地板，肯定是配我们的地暖脚线，因为有很多客户都跟余女士一样，说我们的脚线不太美观，那么她的要求就是跟门走。跟门走的情况下，导致这个脚线没有安装到位，就是导致它地板图片上面有缝隙，没盖住我们的伸缩缝。
：因为它龙骨一根一根的，上面开了个槽，开了个槽之后，这个管子是架在这个龙骨里面，然后上面再一层铁皮，所以有浮动很正常。
：有些没有加固到的地方肯定会有些浮动，因为我们地板是锁扣的，锁扣的话，下面有松动，上面肯定有松动，像这种的话一般都可以处理的。中间的塌陷问题，我要让师傅去看一下怎么个情况，如果是个别浮动的这种，让师傅处理一下。
：如果是需要对地板进行切割，或者说类似这种处理，我是不能接受的。理由是什么呢？她一直跟我说她们地板的链接方式，是一块接一块，手扣。那这样的话，起地板是需要从起头的位置，一片片去撬。因为据我了解，要么是一块块去撬，要么是切割。我买的十几万，买的全新的地板，铺出来结果是要二次切割的，还要打胶的，这个胶会不会有甲醛呢？我家里有两个小孩，那我肯定是不能接受的。我现在就是要求退货退款。
